Track &
Trace
Jede Sendung nachvollziehbar — vom Pick bis zur Haustür. Tracking fließt automatisch zurück in Shop und Marktplätze, deine Kund:innen bleiben informiert.
Auto-Tracking
zurück in den Shop
Statusmeldungen
proaktiv & live
Carrier-übergreifend
DHL, DPD, Hermes
Weniger Nachfragen
„Wo ist mein Paket?“
In jedem Tarif enthalten
Keine Zusatzgebühr fürs Tracking
Spielt zusammen mit
„Wo ist mein Paket?“ — beantwortet, bevor gefragt wird.
Sendungsverfolgung ist heute Erwartung, nicht Bonus. Track & Trace macht jede Sendung von der Kommissionierung bis zur Zustellung nachvollziehbar. Klein-Paket meldet jede Sendungsnummer automatisch zurück an deinen Shop und deine Marktplätze — und hält dich und deine Kund:innen über den Versandstatus auf dem Laufenden. Das senkt Nachfragen im Support spürbar.
- ✕ Tracking manuell nachpflegen
- ✕ „Wo ist mein Paket?“-Anfragen häufen sich
- ✕ Keine Übersicht über Zustellprobleme
- ✕ Unsicherheit bei Kund:innen
- ✓ Tracking automatisch zurückgemeldet
- ✓ Weniger Support-Nachfragen
- ✓ Zustellprobleme früh erkennen
- ✓ Vertrauen durch Transparenz
Was Track & Trace kann.
Automatische Rückmeldung
Sendungsnummer und Versandstatus fließen ohne manuelles Zutun zurück in Shop & Marktplätze.
Live-Status
Vom Versand über „in Zustellung“ bis „zugestellt“ — jeder Schritt nachvollziehbar.
Carrier-übergreifend
Ein einheitlicher Status über DHL, DPD, Hermes und GLS hinweg.
Proaktive Hinweise
Verzögerungen oder Zustellprobleme werden früh sichtbar, bevor Kund:innen nachfragen.
Weniger Support
Informierte Kund:innen fragen seltener nach — dein Support wird entlastet.
Marktplatz-konform
Erfüllt die Tracking-Pflichten von Amazon, OTTO, eBay & Kaufland automatisch.
So funktioniert’s.
Tracking ohne manuellen Aufwand.
Paket erstellt
Beim Versand wird die Sendungsnummer erzeugt und der Bestellung zugeordnet.
Status synchronisiert
Der Versandstatus fließt automatisch zurück in Shop und Marktplätze.
Kund:in informiert
Deine Kund:innen verfolgen die Sendung in Echtzeit — bis zur Zustellung.
Tracking-Rückmeldung
Versandstatus
Carrier abgedeckt
Tracking-Aufpreis
Track & Trace inklusive.
Sendungsverfolgung ist bei uns Teil jedes Versands. Deinen genauen Preis berechnest du im Kalkulator.
Häufige Fragen zu Track & Trace
Wird das Tracking automatisch übermittelt?+
Ja. Sendungsnummer und Versandstatus fließen automatisch zurück in deinen Shop und deine Marktplätze — ohne manuelles Nachpflegen.
Funktioniert das über alle Carrier?+
Ja. Track & Trace bündelt den Status carrier-übergreifend über DHL, DPD, Hermes und GLS.
Erfüllt das die Tracking-Pflicht der Marktplätze?+
Ja. Die automatische Rückmeldung erfüllt die Tracking-Anforderungen von Amazon, OTTO, eBay und Kaufland.
Kostet Track & Trace extra?+
Nein. Sendungsverfolgung ist in jedem Versand enthalten — ohne Zusatzgebühr.
Weitere Features & Lösungen
Jede Sendung nachvollziehbar.
Hol dir dein unverbindliches Angebot — in 48 Stunden bist du live.